Квартплата

Платёжка за коммунальные услуги. Как узнать задолженность по ЖКХ за год? Проверка своих долгов по коду плательщика

Большая часть потребителей ЖКХ старается оплатить таковые своевременно. Но иногда возникают просрочки и как следствие начисляется пеня.

Можно ли проверить наличие задолженности по квартплате и как это сделать? Организации, предоставляющие услуги ЖКХ, ежемесячно выставляют потребителям счета.

В них отображается сумма долга к уплате. Но платежка может и не дойти до адресата по разным причинам. Возникает риск попасть в должники, что потребует оплаты пени и штрафов.

И чем больший срок у задолженности, тем больше придется заплатить. Как узнать есть ли задолженность по квартплате?

Важные моменты

Своевременность внесения платежей за коммунальные услуги стала особенно актуальной после изменений законодательства от 2017 года.

Во-первых, значительно увеличился размер пени по имеющейся задолженности. А во-вторых, с 1.06.2016 взыскать долги по ЖКХ стало гораздо проще.

Суд в течение пяти дней может вынести положительное решение, причем заочно.

Обязанность своевременной оплаты коммуслуг собственником жилья предполагает, что имеет место осведомленность о сумме к оплате.

Но порой обстоятельства складываются так, что неоплаченные счета накапливаются. Например, долг по ЖКХ может образоваться в таких случаях как:

длительная собственника;
периодическое повышение тарифов и как следствие, оплата не в полном объеме;
получение квартиры в наследство вместе с долгами;
приобретение жилья без предварительной проверки наличия задолженности по квартплате.

Иногда покупатели осознанно покупают жилье с долгами по коммунальным услугам, предполагая погасить их самостоятельно при условии получения скидки от продавца.

Для полного погашения потребуется узнать сумму долга. Нужно отметить, что обязанность оплаты коммуслуг лежит именно на собственнике квартиры.

Избавиться от долгов через продажу жилья не лучший вариант. Если куплена квартира с долгами, то новый собственник обязан выплатить долги, но только если о наличии задолженности он знал.

Условие о наличии долгов и оплате их покупателем должно быть прописано в договоре. Иначе прежние долги взыщут с прежнего владельца.

Что это такое

Говоря о задолженности по квартплате, стоит уточнить, за что же надобно платить и какие из услуг относятся к коммунальным?

Коммунальными признаются все услуги, направленные на содержание жилья и обеспечение его необходимыми условиями.

Конечно, речь не идет о специальных сервисах и элитных услугах, предоставляемых по желанию собственника. Комуслуги это обслуживание, без какого невозможно нормальное проживание людей.

В стандартную квартплату включены такие услуги:

Электроэнергия	Сумма к оплате рассчитывается на основании показаний счетчика, предоставляемых владельцем жилья. В многоквартирных домах к этой сумме добавляется некая, пропорционально распределенная, часть от суммы за электроэнергию, потраченной на общедомовые нужды. Оная находится как разница меж показаниями общего счетчика и показаниями счетчиков жильцов
Холодная и горячая вода	Сумма высчитывается исходя из показаний счетчиков, переданных жильцом за прошлый месяц
Отопление	Эта услуга может оплачиваться по-разному. Начисление происходит в период, когда помещение отапливается. Платеж может взиматься по факту предоставления, то есть в конце месяца в полном объеме. Иногда сумма распределяется на весь год и тогда можно оплачивать отопление равными частями ежемесячно на протяжении года
Содержание дома и осуществление ремонтных работ	Как правило, данный пункт не расписывается и указывается только общая сумма. Сюда включаются такие услуги как оплата лифта, вывоз мусорных отходов, уборка и содержание придомовой территории

В платежке за коммунальные услуги отображаются следующие сведения:

Можно посмотреть, как выглядит образец квитанции на оплату коммуслуг.

Негативные последствия долгов

Действующим законодательством предусмотрено несколько вариантов наказания неплательщиков коммунальных услуг:

начисление пени;
отключение услуг;
выселение через суд.

Пеня начисляется в случае, когда собственник жилья получил квитанцию, но оплату не произвел. Размер пени определяется исходя из ставки рефинансирования ЦБ РФ .

В частности за каждый просроченный день начисляется 1/300 указанной ставки. Оплату пени можно оспорить, если удастся доказать, что сотрудники ЖКХ не предоставили вовремя.

Нужно учесть такой момент, что когда оплата производится через терминал, то сумма пени не учитывается. То есть плательщик внесет нужную сумму, но долг в виде пени за ним сохранится.

Не зная об этом нюансе, субъект может исправно вносить платежи на несколько дней позже положенного срока, и не подозревать, что задолженность по пене накапливается.

В случае, когда долг не погашен и пеня не выплачена в продолжение трехмесячного периода, управляющая компания вправе отключить подачу услуг на вполне законных основаниях.

Как узнать сумму задолженности по квартплате

Расчитыванием платежей по ЖКХ занимаются:

управляющие компании;
расчетные центры;
ресурсоснабжающие организации.

Войти в Личный кабинет.

Выбрать вкладку «Платежи» и «Оплата ЖКХ».

Выбрать из списка поставщика услуг.

Указать услугу, по какой имеется задолженность.

Указать номер лицевого счета или код.

Получить информацию о сумме задолженности.

Если гражданин не согласен с начислениями, то он сразу отправить претензию в расчетный орган.

Также на портале есть возможность автоинформирования, когда лицевой счет привязывается к профилю пользователя и сведения о задолженности по ЖКХ отображаются в личном кабинете по мере их возникновения незамедлительно.

Узнать сумму задолженности по квартплате по лицевому счету можно на сайте управляющей компании.

Узнать задолженность по лицевому счету можно в банковском учреждении. Для этого потребуется предоставить старую квитанцию за ЖКХ.

Можно воспользоваться терминалами или банкоматами, выбрав услугу «Оплата коммуслуг» и указав лицевой счет. Удобно следить за оплатой ЖКХ через Сбербанк-Онлайн .

После регистрации в системе и привязки лицевого счета можно оплачивать услуги сразу после начисления платежей.

В крайнем случае, можно позвонить в управляющую компанию по указанному на квитанции номеру и назвать лицевой счет. Таким образом, можно узнать о сумме долгов по коммуслугам и начисленной пене.

Единый платежный документ

ЕПД, или единый платежный документ, это документ в котором перечислены все предоставленные услуги и указаны суммы к оплате.

Форму ЕПД утвердило Правительство Московской области в .

Пока такой документ применяется лишь по Москве, но не исключено, что документ будет внедрен в использование по всей России.

Видео: как оплатить с банковской карты VISA / Master Card быстро

Посредством ЕПД можно узнать полную сумму по всем услугам ЖКХ. Получить ЕПД и сразу оплатить его возможно на Портале городских услуг Москвы.

Здесь же можно проверять присутствие задолженности по квартплате за выбранный период. Для получения и оплаты ЕПД нужно:

В случае несогласия с начислениями нужно обратиться для проверки расчетов в МФЦ/ГКУ ИС района проживания.

Куда можно обратиться в Москве

Проверить задолженность по квартплате в Москве можно и на официальном сайте Центра координации ГУИС.

Здесь проверка и погашение задолженности осуществляется через указание таких данных:

период расчета долга (за месяц/за год);

территория нахождения квартиры;

полный адрес жилища;

этаж расположения;

тип благоустройства жилья (перечень услуг);

количество прописанных лиц;

общая площадь квартиры;

тип права собственности;

вид найма.

Также указывается метод расчета платежей за услуги. Например, по установленным нормативам или по счетчику.

По итогам проверки будет предоставлена информация о наличии/отсутствии долгов по конкретным услугам.

Сколько можно не платить квартплату не опасаясь последствий? Данный вопрос интересен тем, что некоторые собственники жилья полагают, что можно не оплачивать комуслуги достаточно долга.

Мотивируют они это тем, что потом заплатят вместе с начисленной пеней. Но для прекращения фактического оказания услуг достаточно не заплатить квартплату за два месяца.

Управляющая компания без судебного решения может отключить свет, тепло, газ, воду.

В суд управляющая компания обычно обращается, если положенные платежи отсутствуют в течение полугода и более.

Если размер задолженности сопоставим со стоимостью жилища, и таковое не является единственным жильем, то должник может быть выселен из муниципального жилья.

Обязанность ежемесячно оплачивать счета по коммунальным услугам лежит на каждом собственнике и нанимателе жилья. Но жизненные ситуации бывают разные, никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, задержанной заработной платы, из-за чего зачастую образуется долг, который в свою очередь может привести к весьма неприятным результатам в виде приостановки поставляемых услуг, их отключения или даже .

В сфере жилищно-коммунального хозяйства постоянно происходят изменения, которые влекут за собой появление новых нюансов по оплате. Рядовому человеку порой сложно разобраться во всех тонкостях нововведений, из-за чего также происходят просрочки по платежам. А потому каждому следует знать, как проверить задолженность по ЖКХ, в том числе в интернете, чтобы избежать нежелательных последствий или вовремя принять меры, а также о порядке взыскания задолженности по коммунальным платежам.

Способы проверки задолженности по квартплате

Согласно статье 155 ЖК РФ , УК обязаны в оговоренные законом сроки уведомлять граждан о начислениях, а также информировать о задолженности по ЖКХ по адресу плательщика, если таковая есть. Поэтому каждый раз, получая квитанции за свет, газ, воду или отопление или ЕПД (единый платежный документ), стоит обратить внимание на наличие соответствующих уведомлений на них. В эти же организации можно обратиться самостоятельно, чтобы получить необходимые сведения, если упомянутые инстанции не сообщили плательщикам услуг о непогашенных платежных бланках. Узнать, имеются ли долги по коммунальным платежам можно также по адресу или лицевому счету.

Если ранее все это сделать можно было, только лишь явившись лично в любое из учреждений, то теперь все данные систематизировано передаются в информационные системы каждой из них. И в итоге всякий плательщик получает возможность, имея доступ в интернет, не выходя из дома проверить текущее положение дел по своим счетам. Также существуют специальные терминалы для оплаты различного рода услуг, которые также предоставляют возможность узнать и погасить задолженность по коммунальным платежам.

Через интернет

Наверное, наиболее простой и в современных реалиях доступный практически каждому метод – узнать о наличии долга по квартплате через интернет, который позволяет отыскать всю необходимую информацию. Этот проверенный способ по праву можно считать наиболее удобным, так как он дает возможность не только выяснить точный размер неоплаченных счетов, но и сразу же их оплатить.

При этом на большинстве ресурсов можно оплатить услуги ЖКХ банковской картой. Опасаться, что введенные на каком-либо ресурсе данные могут быть использованы в мошеннических целях не стоит: многоуровневая защита дает максимальные гарантии безопасности. Также позволяет свести к минимальному риск неверного перечисления денег за задолженность, так как вводить большую часть реквизитов вручную не придется.

Кроме того, у каждого подобного интернет-сервиса дружелюбный интерфейс, а значит пользователю любого уровня под силу самостоятельно разобраться в том, как он функционирует и посмотреть задолженность. Кроме того вы в любой момент можете отслеживать состояние счетов по ЖКУ, изменения в тарифах.

Существует несколько вариантов, позволяющих узнавать данные о наличии или отсутствии долгов за коммунальные платежи. Проверка задолженности через интернет по адресу и фамилии осуществляется в следующих сервисах:

единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru);
онлайн-банкинг (большие кредитные организации);
портал территориального центра расчетов;
сайты поставщиков ресурсов и услуг, таких как ЭнергоСбыт, ГорГаз и так далее.

Необходимые данные для оплаты

На большинстве сервисов вам предложат зарегистрироваться, и после авторизоваться в личном кабинете. Как узнать задолженность по квартплате по лицевому счету:

ввести адрес недвижимости, по которой необходимы данные;
код плательщика, номер счета;
электронную почту.

Указанная информация будет сохранена и вам не придется вводить все заново. Как узнать долг за квартиру через интернет:

войдите на выбранный сайт;
введите адрес недвижимости или код или номер плательщика, указанный в квитанции.

Самый простой способ того, как узнать долг по квартплате через интернет – зайти на онлайн-версию расчетного центра, который указывается на каждой квитанции. Как правило, этой информации вполне достаточно для того, чтобы система выдала всю необходимую информацию, даже если у вас нет регистрации и личного кабинета. Но порой для проверки долга ЖКХ могут понадобиться дополнительные данные:

регион;
период, за который требуется сделать расчет;
количество этажей;
список услуг, которые получает жилец;
общую площадь квартиры;
каков вид на право собственности: долевой, полный, индивидуальный;
количество человек, которые живут в квартире помимо собственника.

Вам предоставляется возможность проверить и посмотреть задолженность по квартплате в режиме онлайн или же при желании — скачать в pdf-файле, который после можно будет распечатать.

Госуслуги

Портал является масштабным проектом, позволяющим каждому российскому гражданину получить интересующую его информацию о задолженности по квартплате через интернет, а также ее погасить. На сайте необходимо зарегистрироваться при помощи электронной почты или номера телефона, а также ИНН и СНИЛС. После подтверждения регистрации вам будут доступны все функции ресурса.

Как узнать задолженность по ЖКХ по адресу через интернет на Госуслугах:

зайдите в личный кабинет;

выберите раздел коммунальных платежей, а в нем – оплату за ЖКХ;
вам предложат список поставщиков услуг, выберите своего;

отметьте тип нужной услуги;

ниже введите код плательщика и лицевой счет.

ВНИМАНИЕ! Период оплаты должен быть указан в формате ММГГ . Например, если нужен счет за август 2016 года, то вводим 0816 без разделителей.

Если вы все сделали правильно и указанные данные верны, система предоставит сведения о текущем положении дел на счетах, а также перечень имеющихся на данный момент квитанций к оплате. Здесь же вы сможете составить и отправить претензию, если полагаете, что суммы вам насчитаны неверно и задолженность по квартире образовалась не по вашей вине, а значит, необходим .

Введенная информация сохраняется, повторного ее указания не требуется. Также ресурс в автоматическом режиме информирует каждого пользователя о любых изменениях, а именно о появлении задолженности по платежам ЖКХ.

Альтернативные методы

Можно узнать о задолженности за коммунальные услуги ЖКХ по лицевому счету, ФИО или адресу. Если вы не доверяете интернету, не привыкли им пользоваться или у вас нет такой возможности, существует насколько других способов того, как узнать о долгах по квартплате.

Воспользуйтесь терминалами оплаты или банкоматами : найдите пункт о внесении коммуналки, укажите адрес и месяц, система выдаст размер долга. Оплату можно произвести сразу же.
Почтовое отделение : для получения информации вам понадобится собственная фамилия, по которой сотрудники почты и найдут запрашиваемые сведения. В платежных терминалах также можно воспользоваться фамилией для поиска.
Обращение в управляющую компанию : способ, занимающий больше всего времени, а потому не столь популярный. Следует лично явиться в УК, что большинству людей делать просто неудобно, так как прийти следует в указанные рабочие часы, и узнать долг за квартиру по адресу. Но здесь же при необходимости можно получить квитанции, по которым оплатить возникшую задолженность.
Звонок поставщику : номер телефона легко найти на уже оплаченных бланках по оплате коммуналки. Выясняется задолженность по квартплате по адресу квартиры и данным плательщика.
Банковское отделение : узнать задолженность по коммунальным платежам можно, обратившись непосредственно к кассиру в банковском отделении. Следует учитывать, что банковские системы не покажут пени, если те начислены.

У многих интернет-ресурсов существуют мобильные версии и приложения, позволяющие регулярно получать информацию о появлении и возможности отслеживания задолженности по ЖКХ.

Каким образом мог образоваться долг

Иногда люди, узнавая о наличии задолженности, не понимают причины ее появления, особенно если целенаправленного уклонения от платежей не было. Разберемся, какими могут быть причины ее появления:

Квитанции оплачены, но не вовремя. Ситуация довольно частая, когда жильцы платят деньги за предоставленные услуги, но отсутствует контроль за своевременностью платежей, в итоге образуется долг. Дело в том, что выплата счетов за коммуналку имеет установленные поставщиками , до наступления которой это нужно сделать. Если оплата поступает позднее указанного числа, то система просто не успевает ее обработать и внести в список оплаченных за прошедший месяц счетов и переносит как долги по ЖКХ на следующий период.
Отсутствие счетчиков: если прибора учета данных не установлены, размер квартплаты определяется согласно стандартным тарифам. Бывает, что люди надолго уезжают из дома, длительное время не пользуясь светом, водой, газом. Но так как счетчиков нет, в итоге приходит стандартная квитанция, по которой услуги за прошедшее время следовало оплатить в полном объеме, вне зависимости от того пользовались ими или нет, и возникает задолженность.
Мошеннические действия: довольно частая причина возникновения неожиданных долгов по ЖКХ. По невнимательности люди порой оплачивают поддельные квитанции, которые подкидывают в почтовые ящики. На них указаны совсем иные реквизиты получателя, в результате чего человек считает, что коммуналку оплатил. Но по сути деньги ушли на счета мошенников, а у него образовалась задолженность, которая грозит последующим взысканием задолженности по ЖКХ.

Для того, чтобы не попасться на уловки мошенников и защитить себя в подобных случаях, следует не выбрасывать в течение трех лет. И если жилец регулярно оплачивает коммуналку, но ему пришло , квитанции будут доказательством того, что платежи совершались.

ВАЖНО! Если вы не знаете номер своего лицевого счета, обратитесь в ЖЭК или расчетный центр.

Обращаться нужно сначала в УК, но если там не отреагировали, понадобится написать заявление на имя руководителя компании, упомянув об оплаченных за весь обозначенный период счетах и отсутствии долга. Если же и это не привело к должным результатам, нужно подать иск в суд.

Наличие долга за ЖКХ

При оплате коммуналки следует быть максимально внимательными и регулярно вносить средства по счетам, ведь в противном случае это грозит неприятными последствиями для собственника. Имея простую возможность посмотреть задолженность по ЖКХ через интернет, вполне можно избежать таких ситуаций.

У каждого собственника квартиры заключен договор с поставщиками услуг, согласно которому одни обязуются их вовремя и в полном объеме поставлять, а другие – регулярно и своевременно вносить оплату за ресурсы. Взыскивают задолженности по ЖКХ через суд, после подачи соответствующего иска.

Не важно, по каким причинам образовался долг, но поставщики через УК могут применять штрафные санкции к неплательщикам, а именно:

начисление пени;
приостановка или временное отключение услуг.

Самый распространенный способ наказания неплательщиков – это начисление пени. Не платить их можно лишь в том случае, если жилец сможет доказать, что квитанция была получена не вовремя, а потому просрочка по платежам возникла не по вине собственника или нанимателя жилья.

Перечисленные меры носят предупредительный характер с целью заставить жильцов оплатить счета. Взыскание задолженности за коммунальные услуги в принудительном порядке происходит только после соответствующего предписания суда. Если собственник жилья оказывается злостным и умышленным неплательщиком, приставы имеют право на следующие действия:

возмещение долга через взыскание имущества;
арест собственности;
запрет на выезд неплательщика за пределы РФ.

В случае, когда гражданин является нанимателем, то есть , может быть принято решение о выселении. Это возможно в случаях, когда общий период, за который скопился долг, превышает полгода. Конечно, если у человека не было на то уважительных причин: болезнь, недостаток финансовых средств и прочие, которые следует подкрепить документально.

Последствия неоплаты

Долги за коммунальные услуги, предоставляемые ЖК хозяйствами в России – довольно распространенная проблема. Конечно, виной тому может быть простая нехватка средств, часто – невнимательность. Статистика утверждает, что с каждым годом суммы задолженностей по коммунальным платежам только растут, несмотря на все новые и удобные способы того, узнать долг по ЖКХ и погасить его.

Неприятные последствия это имеет как для самих должников, так и для тех, кто регулярно вносит деньги по счетам. Ведь поставляя ресурсы и не компенсируя своих затрат, поставщики услуг зачастую снижают как качество, так и сервис. А потому выбирайте наиболее удобный способ из перечисленных о том, как узнать о задолженности по ЖКХ, и не позволяйте скапливаться неоплаченным счетам.